會員與客人服務
了解參與背景、會籍意向與日期偏好，跟進查詢及所需資料。會籍與課堂紀錄各自管理，方便查閱。
OUR WORK · 服務團隊與分工
細節之間，見用心。
從初次聯絡到體驗完成，會員服務、場地協調與現場專業各有所長，共同照顧每次參與。
CARE IN EVERY DETAIL專注於細節，
專注於細節，
用心於每一步。
從客人聯絡到現場指導，各項工作相互銜接。細緻分工，讓每次準備與參與清楚有序。
場地協調與活動跟進
與場地協調接待、課堂及活動細節，整理確認資料，並跟進變更與體驗回饋。項目聯絡方式於安排中提供。
教學與現場專業
教學、馬匹及現場指導由已確認的場地專業人員負責。人員、資格與服務範圍於個別安排中說明；本頁配圖為工作情境示意。
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